Аудит систем менеджмента качества и основные положения стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)
В основу программы положено изучение правовых, нормативных, организационных и методических основ разработки, внедрения и оценки систем менеджмента качества предприятий, а также процедур и правил сертификации систем менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000 версии 2015 года. Предусмотрено изучение базовых положений Федерального Закона «О техническом регулировании». Особое внимание в программе уделено изложению, вопросов организации работы служб качества предприятий и организаций, специфики планирования и проведения внешних и внутренних аудитов, а также регистрации выявленных несоответствий и подготовке отчета по результатам аудита. В программе подробно рассматриваются требования и положения стандартов ИСО 19011-2011 (ГОСТ Р ИСО 19011-2012).
Программа обучения
1 Принципы менеджмента качества. Документация, регламентирующая требования к системам менеджмента. Предпосылки разработки стандартов ИСО серии 9000
2 Задачи, реализуемые при разработке, внедрении и сертификации систем менеджмента качества
3 Требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
4 Внутренние аудиты системы менеджмента. Порядок проведения аудитов согласно ГОСТ Р ИСО 19011. Принципы и методы проведения аудитов
5 Этические стороны проведения аудитов
6 Управление возражениями
Зачет
Сроки обучения
1 неделя – 36 академических часов
Форма обучения
Очно-заочная
Документ об окончании
Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации установленного образца
В результате обучения
По окончании обучения специалист будет:
Знать:
- основные требования международных стандартов ISO серий 9000;
- статистическое управление процессами и качеством продукции (услуг);
- методы, средства и инструменты управления процессами и качеством продукции (услуг);
- принципы аудита систем менеджмента качества;
- основные понятия, методы и инструменты количественного и качественного анализа процессов управления;
- сущность, цели и задачи аудита;
- виды управленческих решений и методы их принятия.
Уметь:
- анализировать систему менеджмента предприятия на соответствие требованиям стандартов ISO серий 9000;
- определять цели, методы и стратегии развития предприятий в области качества;
- проводить процедуру аудита системы менеджмента качества;
- использовать статистические методы для проведения аудиторских проверок.
Владеть навыками:
- документирования интегрированных систем менеджмента качества;
- проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества;
- навыками количественного и качественного анализа для принятия управленческих решений.
Для кого это обучение
Программа предназначена для подготовки внутренних и внешних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации руководящих работников и специалистов хозяйствующих субъектов сферы производства (работ, услуг), занимающихся разработкой, внедрением и подготовкой к сертификации продукции и систем менеджмента качества. Освоение программы может быть полезным специалистам служб качества, отделов технического контроля, технологических и испытательных подразделений.
Контактные данные
По возникающим вопросам обращайтесь:
тел. (343) 350-17-12
e-mail omd@ufasms.ru
Тематический план обучения можно скачать здесь
