Внутренний аудит систем менеджмента (на соответствие требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025)
Программа предназначена для подготовки внутренних аудиторов по качеству, а также для повышения квалификации в области организации внутренних проверок систем менеджмента руководителей и специалистов предприятий, занимающихся разработкой, внедрением и подготовкой к сертификации систем менеджмента качества и аккредитации испытательных (калибровочных) лабораторий
Программа обучения
1 Техническое регулирование в Евразийском экономическом союзе (ЕАЭС)
2 Принципы менеджмента качества
3 Требования ГОСТ ИСО/МЭК 17025 (с учетом критериев аккредитации лабораторий, Приказ Минэкономразвития РФ № 326 от 30.05.2014)
3.1 Область применения. Термины и определения
3.2 Требования к менеджменту. Организация
3.3 Система менеджмента. Управление документацией
3.4 Анализ запросов, заявок на подряд и контрактов. Заключение субподрядов на проведение испытаний и калибровки
3.5 Приобретение услуг и запасов. Обслуживание заказчиков. Претензии
3.6 Управление работами по испытаниям и/или калибровке, не соответствующими установленным требованиям
3.7 Улучшение. Корректирующие действия. Предупреждающие действия
3.8 Управление записями. Внутренние проверки. Анализ со стороны руководства
4 Требования ГОСТ ИСО/МЭК 17025. Технические требования
4.1 Общие положения. Персонал. Помещения и условия окружающей среды
4.2 Методики испытаний и калибровки, а также оценка пригодности методик
4.3 Оборудование
4.4 Прослеживаемость измерений. Отбор образцов
4.5 Обращение с объектами испытаний и калибровки
4.6 Обеспечение качества результатов испытаний и калибровки. Отчетность о результатах
5 Внутренние аудиты системы менеджмента. Порядок проведения аудитов в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Принципы и методы проведения аудитов
6 Этические стороны проведения аудита
7 Управление возражениями
2 Принципы менеджмента качества
3 Требования ГОСТ ИСО/МЭК 17025 (с учетом критериев аккредитации лабораторий, Приказ Минэкономразвития РФ № 326 от 30.05.2014)
3.1 Область применения. Термины и определения
3.2 Требования к менеджменту. Организация
3.3 Система менеджмента. Управление документацией
3.4 Анализ запросов, заявок на подряд и контрактов. Заключение субподрядов на проведение испытаний и калибровки
3.5 Приобретение услуг и запасов. Обслуживание заказчиков. Претензии
3.6 Управление работами по испытаниям и/или калибровке, не соответствующими установленным требованиям
3.7 Улучшение. Корректирующие действия. Предупреждающие действия
3.8 Управление записями. Внутренние проверки. Анализ со стороны руководства
4 Требования ГОСТ ИСО/МЭК 17025. Технические требования
4.1 Общие положения. Персонал. Помещения и условия окружающей среды
4.2 Методики испытаний и калибровки, а также оценка пригодности методик
4.3 Оборудование
4.4 Прослеживаемость измерений. Отбор образцов
4.5 Обращение с объектами испытаний и калибровки
4.6 Обеспечение качества результатов испытаний и калибровки. Отчетность о результатах
5 Внутренние аудиты системы менеджмента. Порядок проведения аудитов в соответствии с ГОСТ Р ИСО 19011-2012. Принципы и методы проведения аудитов
6 Этические стороны проведения аудита
7 Управление возражениями
Сроки обучения
1 неделя – 36 академических часов
Документ об окончании
Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации установленного образца
В результате обучения
Специалист овладевает навыками документирования систем менеджмента качества, проведения внутренних аудитов систем менеджмента, анализа системы менеджмента предприятия (лаборатории) на соответствие требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025
Для кого это обучение
Руководители и специалисты предприятий
Тематический план обучения можно скачать здесь
